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Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo actualizo las tasas? Asegúrate de estar conectado a internet y desliza hacia abajo en la pantalla principal.
- Compré Premium pero no aparece. Ve a Ajustes y pulsa "Restaurar Compras".
- ¿Mis datos están seguros si pierdo el teléfono? Tus datos se guardan únicamente en tu dispositivo, no en nuestros servidores. Si pierdes el teléfono, te recomendamos usar el bloqueo de pantalla de tu sistema operativo como primera línea de protección, ya que nosotros no podemos recuperar ni acceder a esa información de forma remota.
- ¿Necesito internet para usar la app? Sí, Dolar To-Do necesita conexión a internet para consultar y calcular con las tasas de cambio actualizadas.
- ¿Cómo solicito acceso a la beta? Actualmente el acceso es por invitación mientras optimizamos la app. Solicítalo desde el botón "Solicitar Acceso Beta" en la página principal — los cupos son limitados y se liberan progresivamente.